Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, portabilitatea datelor sau retragerea consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail sau la adresa poștală indicate mai jos. Răspundem în termen de cel mult 30 de zile calendaristice.
Prelucrăm datele pe care le furnizați în mod voluntar prin formularele de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. În plus, serverul înregistrează adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și data accesării, în scopuri de securitate și diagnosticare.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a transmite oferte personalizate de piese forjate și tratamente termice, precum și pentru a îmbunătăți serviciile noastre tehnice. Nu folosim datele pentru profilare automată sau decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Folosim cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a platformei. Puteți bloca cookie-urile din setările browserului. Datele agregate nu conțin informații personale identificabile.
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu acces restricționat prin parole și criptare SSL. Perioada de păstrare este de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, după care datele sunt șterse sau anonimizate. Măsurile tehnice includ firewall, backup zilnic și monitorizare continuă a accesului.
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți, cu excepția furnizorilor de servicii tehnice (hosting, platformă de e-mail, servicii de analiză) care acționează ca operatori desemnați și respectă aceleași standarde de confidențialitate. Orice transfer este guvernat de clauze contractuale standard aprobate de autoritatea de supraveghere.
Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim urgență falsă, aprobări fictive sau mărci neautorizate. Toate specificațiile tehnice și certificările sunt documentate și verificabile. Nu garantăm rezultate specifice fără o evaluare prealabilă a aplicației dumneavoastră. Această politică respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română privind protecția datelor.